Suherry, Billy Jenawi, Rendra Setyadihardja, Zamzami Karim, Firman Setiawan, and Rany Angraini. “Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Bintan”. Nakhoda: Jurnal Ilmu Pemerintahan 19, no. 1 (November 4, 2020): 102–112. Accessed May 7, 2024. https://nakhoda.ejournal.unri.ac.id/index.php/njip/article/view/102.