Wicaksono, B. (2016) “Sistem Operasional Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap (UPTSA) Sebagai Modal Pelayanan Sipil Dinas Perizinan Pemerintah Kota Yogyakarta”, Nakhoda: Jurnal Ilmu Pemerintahan, 13(21). doi: 10.35967/jipn.v13i1.3219.