Pratiwi, Cintia, and Erman M. 2016. “Penyusunan Road Map Reformasi Birokrasi Pemerintah Kota Pekanbaru Tahun 2012-2017”. Nakhoda: Jurnal Ilmu Pemerintahan 13 (22). https://doi.org/10.35967/jipn.v13i2.3227.