Strategi Pemerintah Daerah Dalam Pengembangan Pelayanan Berbasis E-Government Di Kabupaten Muna

Hamrun Hamrun, Ahmad Harakan, Andi Luhur Prianto, Nur Khaerah

Abstract


Di era Revolusi Industri 4.0 kinerja pemerintahan dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas meskipun berada pada pulau yang jauh dari ibukota negara  menjadi tantangan bagi stakeholder pemerintahan. Hal ini terjadi dikarenakan pemerataan pembangunan dan kesuksesan pelayanan publik maka pemerintah perlu melakukan bebagai upaya penyediaan fasilitas pelayanan publik yang efektik dan efisien, termasuk memberikan pelayanan berbasis e-government. Artikel ini akan menganalisa dan mengulas dari aspek strategi pengembangan program yang melibatkan sumber daya manusia dan teknologi informasi dengan output pelayanan prima. Meski Realisasi pengembangan pelayanan berbasis e-government di Kabupaten Muna menghadapi banyak tantangan baik dalam hal geografis, ekonomi, teknologi, politik, maupun budaya, namun pelaksanaannya sangat ditunggu oleh masyarakat setempat. Selain itu pelayanan berbasis e-government merupakan tuntutan di era revolusi industri 4.0 saat ini.


Keywords


E-Government, Pelayanan Publik, Teknologi Informasi

Full Text:

PDF

References


Desriani paulina nainggolan. 2018. Strategi penerapan e-government di kota pekanbaru.jom Fisip. Vol.V No 1. 2018

Indrajit, R.E.O. 2006. Electronic Government Strategi Pembangunan dan Pengembangan Sistem Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Digital. Yogyakarta. Penerbit Andi.

Iriantara, Yosal, 2004. Manajemen Strategis Public Relations. Jakarta. Penerbit Ghalia Indonesia.

Mangkunegara, 2103. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Remaja Rosada Karya,

Nurdin. 2012. Benchmarking Indonesian Local e-Government. PACIS Conference in Ho Chi Minh Vietnam,paper 61

Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Administrasi. Bandung. Alfabeta.

Rivai dan Darsono. 2015 Manajemen Strategis. Jakarta: Mitra Wacana Media,

Inpres No.3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-Government




DOI: http://dx.doi.org/10.35967/jipn.v18i2.7808

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2020 Nakhoda: Jurnal Ilmu Pemerintahan

Creative Commons License

Nakhoda: Jurnal Ilmu Pemerintahan is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License© All rights reserved 2004. Nakhoda: Jurnal Ilmu Pemerintahan ISSN 1829-5827 and E-ISSN 2656-5277